О компании
  • Томика – первый провайдер в Томске
    За 20 лет вырастает целый человек и 5 раз выбирают президента. А мы за 20 лет с нуля создали в Томске интернет и ускорили его с 64 кб/сек до 100 Мб/сек. То есть в 1600 раз!
  • Кто наши клиенты?
    Самые классные люди на свете! Поэтому мы стараемся исключительно для них. Нашим клиентам важна стабильность и качество связи, и команда Томики может это обеспечить. Наши клиенты ценят оперативность, с которой мы решаем любые вопросы.

    Среди наших клиентов такие компании, как СХК, Сбербанк, DNS, Евросеть, Прокуратура Томской области и другие правоохранительные органы, банки, больницы, ВУЗы и многие другие.
  • Приятно, когда честно
    Мы строим сотрудничество на прозрачной и честной работе. Мы работаем "без звёздочек" в договорах, регламентах, на сайте и даже в рекламных кампаниях. Если мы говорим, что скорость в тарифе гарантирована – значит она будет такой. Прозрачная работа и честный подход - те принципы, которые помогают строить с клиентами долгосрочные и доверительные отношения.
  • Провайдер с индивидуальным подходом к каждому абоненту
    Мы тщательно работаем не только над качеством услуг, но и над уровнем сервиса, регулярно опрашивая своих абонентов, понимаем, что для них актуально и необходимо. Прислушиваемся к пожеланиям каждого абонента и стараемся их реализовывать.

    Так, на основании рекомендаций абонентов придумываются новые тарифные планы и внедряются новые услуги и сервисы. По просьбам абонентов доработан функционал Личного Кабинета абонента, где он может «взять обещанный платеж» на целых 5 дней, получить счет, оплатить услуги, подключить/отключить услуги, поменять тариф и многое другое.

    Мы являемся одним из немногих провайдеров, которые «не гоняют» своих абонентов в офис: любые заявления принимаются через личный кабинет и обрабатываются в режиме он-лайн.

    Выполняя пожелания абонентов, на сегодня Томика реализовала все возможные способы оплаты, такие как Сбербанк-онлайн, оплата с нашего сайта, оплата в банках, терминалах, салонах сотовой связи и др.
  • Томика для бизнеса
    Пожалуй, самое важное для компаний – не терять ни секунды интернета и быть уверенными в своей безопасности. В этом мы лучшие. Мы проводим работы на любых предприятиях, будь то небольшие компании или огромные федеральные холдинги. И обеспечиваем полный комплекс услуг связи и безопасности, от стадии проектирования до стадии «под ключ».

    Для малого и крупного бизнеса предлагаем гибкий подход к выбору тарифа и набору услуг. Выбирая Томику, компания получает не только надежный интернет, но ещё цифровое телевидение, IP- телефонию, облачные сервисы – видеонаблюдение и АТС.
Отзывы наших клиентов
Почему выбирают Томику?
  • 1
    Высокое качество
    Бесперебойный интернет и стабильно высокое качество услуг
  • 2
    Собственная надежная оптоволоконная сеть связи
    На магистральных линиях мы прокладываем не 1, а 2-3 резервных кабеля. Этот стандарт позволяет свести к статистическому нулю внезапное отсутствие интернета.
  • 3
    Важно каждое обращение
    Наша компания, в том числе и руководство, всегда открыта и доступна для абонентов. Каждый запрос моментально обрабатывается, каждый вопрос получает ответ, каждая нестандартная просьба рассматривается и получает решение.
  • 4
    Приятные цены
    Нет, у нас не самый дешевый интернет в городе. Хотя бы потому, что обеспечение наших стандартов, а, следовательно, высокой бесперебойной скорости, требует постоянной поддержки. Но уверяем, что предложенная цена тарифов - это минимальная плата за высокое качество, уровень обслуживания и поддержки абонентов.
  • 5
    Удобно, когда в одном месте
    Помимо интернет-подключения мы предлагаем своим абонентам цифровое ТВ, облачное видеонаблюдение, устанавливаем и обслуживаем системы безопасности (видеонаблюдение, видеодомофон, системы оповещения о ЧС).
Заключив с нами договор, вы совершенно забудете о других провайдерах и даже о нас. Ведь когда всё хорошо, нет необходимости вспоминать имя своего провайдера!

В поддержку слов - тысячи абонентов, которые с нами уже 5, 10, а то и 15-20 лет.
— команда Агентства Томика